Основанием для проведения мониторинга стали распространенные в Сети видеоролики, в которых подвергнута критике состояние туристической инфраструктуры региона. В результате были выявлены несколько коррупционных рисков, как непрозрачность в оплате и целевом использовании экосборов, нефункционирование и ненадлежащее обслуживание модульных общественных уборных, а также несоответствующее оказание услуг.
Так, в ходе мониторинга установлено, что при въезде на территорию национального парка «Көлсай көлдері» сотрудники могли использовать наличную форму оплаты в обход кассы. Кроме того, стационарный модульный туалет, закупленный в 2022 году акиматом Кегенского района за 11,4 млн тенге за единицу, на момент проведения мониторинга не функционировал (отсутствовало электричество и вода). Еще 3 туалета и вовсе были закрыты.
Также волонтеры отметили плохое состояние дороги от села Саты до озера Кайынды. Вследствие чего туристам приходится обращаться к услугам местных жителей, чтобы добраться до озера. Учитывая, что все указанные факты напрямую влияют на туристическую отрасль и имидж Алматинской области.
В конце рейда волонтеры предложили несколько рекомендаций:
• разработать комплексный стратегический документ по развитию туристической отрасли области с учетом обновления туристической инфраструктуры;
• проанализировать состояние и обеспеченность региона санитарно-гигиеническими узлами для создания благоприятных условий для путешествий;
• принять меры по строительству дороги с с.Саты до озера Кайынды и ограничению использования автомобилей ниже стандарта «Евро-4» для перевозки туристов;
• устранить деревянные туалеты на туристических объектах.
